欢知地图 · 支持

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联系我们​

• 邮箱：support@joyzr.com（工作日 48 小时内回复）
• App 内反馈：「我的」→ 设置 → 关于，可查看版本信息

常见问题​

需要注册账号吗？​

不需要。欢知地图没有账号系统——首次打开即可使用全部功能，创建的数据通过你自己的 iCloud 在设备间同步。

我的数据存在哪里？​

只存在两个地方：你的设备本地，和你本人的 iCloud（CloudKit 私有数据库）。开发者无法访问你的数据，我们也没有自己的服务器。删除 App 前建议先确认 iCloud 同步已开启。

免费版和 Pro 有什么区别？​

免费版可以：浏览全部 20 个公共专辑、创建 2 个专辑（每专辑 50 个标注）、收藏 2 个专辑和 50 个地点，iCloud 同步免费包含。

Pro（¥18 一次性买断）解锁：无限专辑、无限标注、无限收藏。一次购买永久有效。

如何恢复购买？​

「我的」→ 设置 → 恢复购买。使用同一 Apple ID 即可在新设备上恢复 Pro 权益。

换了新手机，数据怎么迁移？​

用同一 Apple ID 登录并开启 iCloud 后打开 App，专辑、标注和收藏会自动同步过来。

公共专辑的数据来源是什么？准确吗？​

公共专辑数据来自公开信息：5A 景区名录（文化和旅游部）、三甲医院名录、OpenStreetMap 等。数据仅供参考，不保证完整性、准确性与时效性，出行前请以官方信息为准。

地图底图是谁提供的？​

地图底图与地点搜索由 Apple Maps 提供，相关审图及测绘合规由 Apple 负责。

支持哪些设备？​

iOS 18 及以上版本的 iPhone，iPad 适配后续版本提供。

数据声明​

• 公共专辑数据来源于政府公开信息与 OpenStreetMap，仅供参考；
• 医院名录仅为公开信息查询工具，不构成任何医疗建议；
• 完整免责声明见 App 内「设置 → 免责声明」，隐私说明详见隐私政策。